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BH-90维护手册

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星环航空将严格遵循国家相关法律法规,以保护消费者合法权益为宗旨,明确相关商品的修理、更换的相关规定,针对相关产品,认真履行修理、更换的责任和义务。

自产品出售之日起出现问题的,凭借产品发票或其他购买证明即可享受如下服务:

  • ● 自产品售出之日(以实际交付日期为准)15 个自然日内享受换货服务;
  • ● 自产品售出之日(以实际交付日期为准)12 个自然月内享受有限保修服务(参见部件保修期限);
  • ● 用户在飞行中,请自行判断起飞条件,确保安全、合法、有序作业。如出现人身损害、产品损伤,星环航空不承担任何责任。


1 1 、换货服务

星环航空承诺:如符合以下情况,自产品交付之日(以实际收货日期为准)起 15个自然日内,可以提出换货要求。换货由此产生的运费由用户承担。

  • ● 实际产品与该产品的描述不相符;
  • ● 用户收到产品 15 个自然日内,发现产品存在非人为损坏的性能故障;
  • ● 产品正确安装完毕后,根据说明书或在技术人员的指导下无法正常启动的,或发现非人为的产品质量缺陷。

2 2 、出现以下情况,星环航空有权拒绝换货:

1) 超过 15 天产品换货期限后方提出换货要求的(自购买日起计算);

2) 换货品不全,外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损;退换货时无法提供合法的购买凭证或单据,或对单据进行伪造、涂改、撕毁以及涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等;

3) 产品经星环航空技术支持部门检测,本身不存在质量问题;

4) 发生非本身质量问题导致的碰撞、烧毁,以及人为的私自改装、进异物(水、油、沙、农药制剂等)、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题;

5) 主机进行过喷洒作业,最终以厂家判断为准;

6) 因不可避免因素,如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品。

3 3 、保修服务

保修期间,出现国家三包所规定的性能故障,经销商或厂家技术人员确认故障确实,用户凭保修卡及购买发票等有效购买凭证,可享受免费保修。

1)保修细则

在用户操作农业机进行喷洒作业时,如产品出现故障,可到当地经销商(或星环

航空指定售后维修机构)送修。若产品需要返回厂家维修,星环航空提供 5 个工作日

内维修服务(自星环航空收到产品至维修完毕在 5 个工作日内完成,仅限配件齐备的

条件下),具体情况需和售后沟通。如遇特殊情况,或用户不便寄修飞机时,星环航空

售后可安排工程师上门维修(差旅费由用户承担,实报实销)。

请用户保留好产品购买凭证、收据或订单号码,以便用户在本规定范围内行使相

关权利。星环航空有权对此政策进行修改且不做另行通知。

2)在保修期内因产品本身品质异常造成的损坏,星环航空将负责免费维修或调换,主

要部件保修期规定如下:


特别说明:


  • ●无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符的不在保修及保险理赔范围内;
  • ●电池、桨叶属于易耗品,不予保修。